マーケティング用語以前に、そのマーケティングって何なの!?
売り込まなくても勝手に売れるようにすること
マーケティングという概念が発明される前は、セールスマンが売り込むことで商品は売れると考えられていました。しかしセールスマンによるダイレクトマーケティングもあくまでマーケティングの一手法でしかない、と判明しました。
その後、顧客がモノやサービスをほしくなるために、いろんな心理的な仕掛けが発明されます。
それらを活用して、営業しなくても勝手に売れるようになる仕組み全般を「マーケティング」と呼びます。